服務(wù)承諾：

濟(jì)南勝力液壓機(jī)械有限公司本著“質(zhì)量為首、客戶滿意”的方針，以力爭(zhēng)滿足客戶需求為發(fā)展目標(biāo)，我公司向廣大用戶在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨周期、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)等方面做出如下承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理制定詳細(xì)的質(zhì)量方針和目標(biāo)
2、選定質(zhì)量管理、控制的具體人員，包括生產(chǎn)人員和檢驗(yàn)人員
3、制定質(zhì)量管理的流程和管理細(xì)則，包括原材料、半成品、成品檢驗(yàn)和驗(yàn)收規(guī)程。
4、品質(zhì)部門負(fù)責(zé)原材料 、外購件、外協(xié)件的檢驗(yàn)
5、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)的過程質(zhì)量控制，包括半成品的檢驗(yàn)
6、技術(shù)人員控制圖紙的準(zhǔn)備確性，與生產(chǎn)部確定制作工藝，從設(shè)備和工藝上達(dá)到制作精度及避免質(zhì)量問題。

二、交貨周期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求交貨，若有特殊要求，需提前交貨的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件：
（1）產(chǎn)品合格證
（2）售后保修卡
（3）產(chǎn)品說明書
（4）安裝總圖
（5）提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

三、技術(shù)服務(wù)承諾：
1、在接到用戶咨詢電話開始，我們會(huì)有一對(duì)一技術(shù)專員為您全程無償提供技術(shù)服務(wù)。
2、如用戶需我司上門勘察測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們會(huì)外派技術(shù)人員無償上門勘察。
3、如用戶需要出具示意圖，我們會(huì)無償提供各種示意圖紙。

四、售后服務(wù)承諾：
1、公司承諾設(shè)備質(zhì)保期為一年，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)上門維修
2、質(zhì)保期滿后終身維護(hù)，只收取成本費(fèi)用
3、提供及時(shí)的有效服務(wù)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)